2025年8月 – ページ 2 – シェイクハンズ弘前スタッフブログ

【８月壁面】

こんにちは。雨が降ったので暑さが少し和らいでいる感じがします。

毎月メンバーさんに制作をお願いしている壁面が完成しました。「8月の壁面」を紹介します。8月は暑さをイメージ。8月のイベント花火や夏休み等をイメージして制作してくれました。暑さと楽しさが伝わりますね。来月の壁面も楽しみです。#8月 #夏 #プール #アイス #夏のイベント #花火 #水でっぽう #暑さ #障がい者支援 #就職支援 #リワーク #就労移行支援 #シェイクハンズ弘前 #いつでも見学OK

こんにちは！今日は大人気講座のビジネスマナー講座がありました。今回のテーマは前回に引き続き電話応対のロールプレイを行いました。電話応対は「受ける」「かける」しかないですが、業種や取引先などによって内容は様々で臨機応変な対応が求められるため、苦手意識のある方は多いと思います。ポイントは声の大きさ、トーン、速度を意識する、メモを取るなどが挙げられます。「もしもし」は使わない、正しい敬語を使うも意外とできていない方もいるのでは？( ^ω^ )

今回のロールプレイでは外部講師の中島さんに電話相手になってもらい、メンバーさん1人1人と上記のようなマナーに気をつけながら練習しました。中島さんから突然アドリブを入れられても上手に対応しているメンバーさんもいて素晴らしかったです(o^^o)電話応対ができると会社からの評価は一気に上がると思いますので、失敗を恐れずに練習してほしいですね(^^)

【作業訓練】

今日はめったにない作業に取り組んでもらいました！(^○^)メンバーさん２人が説明書を見ながらイスを組み立ててくれました。この作業は説明書を見ながら物を立体的に組み立てる「視空間認知」の機能が必要になります。色々なことを経験し自分の得意不得意を知ることができます！メンバーさんたち頑張りました＼(^o^)／

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【調べる力と発言する力】

今日の午後は「カタカナ語辞典」と「ランキング」の講座を行いました。カタカナ語辞典では”正確な情報を得る”という視点でインターネット検索で語句の意味や用例を調べています。インターネットは便利ですが、同時に間違った情報も流れています。ネットリテラシーを学べる良い講座です。

ランキング講座はグループワークで”自分の意見をはっきり伝える”訓練ができます。ランキングを作る際には明確な基準はないため、どのような視点からランキングを何位にするのかグループ内で話し合う必要があります。相手が納得できる意見の伝え方はどんなものかを実践的に学べます。月イチ講座コンビのご紹介でした！講座の内容が気になる方、体験したい方はいつでもお問い合わせOKです！シェイクハンズ弘前へお気軽にご相談ください